Eset leírása:

Új partnerünk térfigyelő hálózatának vizsgálata során találtunk egy üzemképtelen csomópontot, melyen a jelátviteli antenna sérült volt. Az eszköz javítása után a kamera továbbra sem működött, ezért - alaposabb hibakeresés céljából - leszerelésre- és beszállításra került szervizünkbe. 

Kamera tipusa: Dahua DH-IPC-HFW1230SP-0280B
IP: 192.168.1.33/24 gw: 192.168.1.1 u.: admin P: admin

 

Megoldás:

CCTV teszterrel ellenőrizve a megadott IP címmel elérhető az eszköz, azonban a beállított kapcsolódási adatokkal sem laptopról, sem pedig teszterről nem nyitható meg elő kép vagy webfelület.

Részletes tesz és helyreállítás: a kamera PoE switchen keresztül - kábelen - összekötésre került a szerviz laptoppal. Wireshark applikációban figyelemmel kísérve azt tapasztaltuk, hogy a kamera boot folyamata során 192.168.1.108 IP címre állt be, és a 192.168.1.1 átjárón keresztül próbál adatcsomagokat küldeni a 192.168.254.254 IP című TFT szerverre (pontosabban ellenőrzi hogy a megadott IP címen el tudja-e érni a TFTP szervert és fájlokat próbál letölteni onnan.). A laptopra letöltésre került a "General_ConfigTool_Eng_V1.07.3.R.130701" alkalmazás, valamint a jelzett kamerához tartozó legfrissebb FW.

Megjegyzés: Ahhoz hogy a sérült kamera tudjon kommunikálni a laptoppal (vagy PC-vel) a számítógép IP címét 192.168.1.1-re kell állítani.

Az applikációban a kezdő képernyőn a következő beállításokat kell megadni:
IP: All     NIC: 192.168.1.1     Majd a login-ra kell kattintani.

A megjelenő ablakban meg kell adni a kamera IP címét (192.168.1.108) valamint a kapcsolódási adatokat. Én a felhasználó/jelszó párost alapon hagytam. Port: 3800. (A nyitott és aktív port meghatározásához szükség lehet posrtscanner alkalmazás használatára. Én ehez a CCTV teszter port scanner opcióját használtam).

Mivel az eszközben minden egyéb funkció üzemképtelen jelen állapotában, így sikeres kapcsolódás esetén csak a szoftver feltöltés ablak lesz látható. Tallózás és feltöltés utána a kamera újraindul, és - amennyiben sikeres volt a frissítés - használható!